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https://github.com/didi/KnowStreaming.git
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# 页面无数据排查手册
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## 1、集群接入错误
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### 1.1、异常现象
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如下图所示，集群非空时，大概率为地址配置错误导致。
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<img src=http://img-ys011.didistatic.com/static/dc2img/do1_BRiXBvqYFK2dxSF1aqgZ width="80%">
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### 1.2、解决方案
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接入集群时，依据提示的错误，进行相应的解决。例如：
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<img src=http://img-ys011.didistatic.com/static/dc2img/do1_Yn4LhV8aeSEKX1zrrkUi width="50%">
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### 1.3、正常情况
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接入集群时，页面信息都自动正常出现，没有提示错误。
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## 2、JMX连接失败
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背景：Kafka 通过 JMX 服务进行运行指标的暴露，因此 `KnowStreaming` 会主动连接 Kafka 的 JMX 服务进行指标采集。如果我们发现页面缺少指标，那么可能原因之一是 Kafka 的 JMX 端口配置的有问题导致指标获取失败，进而页面没有数据。
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### 2.1、正异常现象
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**1、异常现象**
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Broker 列表的 JMX PORT 列出现红色感叹号，则表示 JMX 连接存在异常。
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<img src=http://img-ys011.didistatic.com/static/dc2img/do1_MLlLCfAktne4X6MBtBUd width="90%">
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**2、正常现象**
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Broker 列表的 JMX PORT 列出现绿色，则表示 JMX 连接正常。
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<img src=http://img-ys011.didistatic.com/static/dc2img/do1_ymtDTCiDlzfrmSCez2lx width="90%">
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### 2.2、异因一：JMX未开启
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#### 2.2.1、异常现象
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broker列表的JMX Port值为-1，对应Broker的JMX未开启。
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<img src=http://img-ys011.didistatic.com/static/dc2img/do1_E1PD8tPsMeR2zYLFBFAu width="90%">
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#### 2.2.2、解决方案
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开启JMX，开启流程如下：
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1、修改kafka的bin目录下面的：`kafka-server-start.sh`文件
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```bash
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# 在这个下面增加JMX端口的配置
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if [ "x$KAFKA_HEAP_OPTS" = "x" ]; then
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export KAFKA_HEAP_OPTS="-Xmx1G -Xms1G"
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export JMX_PORT=9999 # 增加这个配置, 这里的数值并不一定是要9999
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fi
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```
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2、修改kafka的bin目录下面对的：`kafka-run-class.sh`文件
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```bash
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# JMX settings
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if [ -z "$KAFKA_JMX_OPTS" ]; then
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KAFKA_JMX_OPTS="-Dcom.sun.management.jmxremote -Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false -Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false -Djava.rmi.server.hostname=${当前机器的IP}"
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fi
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# JMX port to use
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if [ $JMX_PORT ]; then
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KAFKA_JMX_OPTS="$KAFKA_JMX_OPTS -Dcom.sun.management.jmxremote.port=$JMX_PORT -Dcom.sun.management.jmxremote.rmi.port=$JMX_PORT"
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fi
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```
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3、重启Kafka-Broker。
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### 2.3、异原二：JMX配置错误
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#### 2.3.1、异常现象
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错误日志：
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```log
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# 错误一： 错误提示的是真实的IP，这样的话基本就是JMX配置的有问题了。
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2021-01-27 10:06:20.730 ERROR 50901 --- [ics-Thread-1-62] c.x.k.m.c.utils.jmx.JmxConnectorWrap : JMX connect exception, host:192.168.0.1 port:9999. java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 192.168.0.1; nested exception is:
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# 错误二：错误提示的是127.0.0.1这个IP，这个是机器的hostname配置的可能有问题。
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2021-01-27 10:06:20.730 ERROR 50901 --- [ics-Thread-1-62] c.x.k.m.c.utils.jmx.JmxConnectorWrap : JMX connect exception, host:127.0.0.1 port:9999. java.rmi.ConnectException: Connection refused to host: 127.0.0.1;; nested exception is:
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```
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#### 2.3.2、解决方案
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开启JMX，开启流程如下：
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1、修改kafka的bin目录下面的：`kafka-server-start.sh`文件
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```bash
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||
# 在这个下面增加JMX端口的配置
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if [ "x$KAFKA_HEAP_OPTS" = "x" ]; then
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||
export KAFKA_HEAP_OPTS="-Xmx1G -Xms1G"
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||
export JMX_PORT=9999 # 增加这个配置, 这里的数值并不一定是要9999
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fi
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```
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2、修改kafka的bin目录下面对的：`kafka-run-class.sh`文件
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```bash
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# JMX settings
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if [ -z "$KAFKA_JMX_OPTS" ]; then
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||
KAFKA_JMX_OPTS="-Dcom.sun.management.jmxremote -Dcom.sun.management.jmxremote.authenticate=false -Dcom.sun.management.jmxremote.ssl=false -Djava.rmi.server.hostname=${当前机器的IP}"
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||
fi
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||
# JMX port to use
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||
if [ $JMX_PORT ]; then
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||
KAFKA_JMX_OPTS="$KAFKA_JMX_OPTS -Dcom.sun.management.jmxremote.port=$JMX_PORT -Dcom.sun.management.jmxremote.rmi.port=$JMX_PORT"
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fi
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```
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3、重启Kafka-Broker。
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### 2.4、异因三：JMX开启SSL
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#### 2.4.1、异常现象
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```log
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# 连接JMX的日志中，出现SSL认证失败的相关日志。TODO：欢迎补充具体日志案例。
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```
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#### 2.4.2、解决方案
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<img src=http://img-ys011.didistatic.com/static/dc2img/do1_kNyCi8H9wtHSRkWurB6S width="50%">
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### 2.5、异因四：连接了错误IP
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#### 2.5.1、异常现象
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Broker 配置了内外网，而JMX在配置时，可能配置了内网IP或者外网IP，此时`KnowStreaming` 需要连接到特定网络的IP才可以进行访问。
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比如：Broker在ZK的存储结构如下所示，我们期望连接到 `endpoints` 中标记为 `INTERNAL` 的地址，但是 `KnowStreaming` 却连接了 `EXTERNAL` 的地址。
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```json
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{
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"listener_security_protocol_map": {
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"EXTERNAL": "SASL_PLAINTEXT",
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"INTERNAL": "SASL_PLAINTEXT"
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},
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"endpoints": [
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"EXTERNAL://192.168.0.1:7092",
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"INTERNAL://192.168.0.2:7093"
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],
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"jmx_port": 8099,
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"host": "192.168.0.1",
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"timestamp": "1627289710439",
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||
"port": -1,
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"version": 4
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}
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```
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#### 2.5.2、解决方案
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可以手动往`ks_km_physical_cluster`表的`jmx_properties`字段增加一个`useWhichEndpoint`字段，从而控制 `KnowStreaming` 连接到特定的JMX IP及PORT。
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`jmx_properties`格式：
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```json
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{
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"maxConn": 100, // KM对单台Broker的最大JMX连接数
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"username": "xxxxx", //用户名，可以不填写
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"password": "xxxx", // 密码，可以不填写
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"openSSL": true, //开启SSL, true表示开启ssl, false表示关闭
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"useWhichEndpoint": "EXTERNAL" //指定要连接的网络名称，填写EXTERNAL就是连接endpoints里面的EXTERNAL地址
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}
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```
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SQL例子：
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```sql
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UPDATE ks_km_physical_cluster SET jmx_properties='{ "maxConn": 10, "username": "xxxxx", "password": "xxxx", "openSSL": false , "useWhichEndpoint": "xxx"}' where id={xxx};
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```
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## 3、ElasticSearch问题
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**背景：**
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`KnowStreaming` 将从 Kafka 中采集到的指标存储到 ES 中，如果 ES 存在问题，则也可能会导致页面出现无数据的情况。
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**日志：**
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`KnowStreaming` 读写 ES 相关日志，在 `logs/es/es.log` 中！
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**注意：**
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mac系统在执行curl指令时，可能报zsh错误。可参考以下操作。
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```bash
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1 进入.zshrc 文件 vim ~/.zshrc
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2.在.zshrc中加入 setopt no_nomatch
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3.更新配置 source ~/.zshrc
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```
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### 3.1、异因一：缺少索引
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#### 3.1.1、异常现象
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报错信息
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```log
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# 日志位置 logs/es/es.log
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com.didiglobal.logi.elasticsearch.client.model.exception.ESIndexNotFoundException: method [GET], host[http://127.0.0.1:9200], URI [/ks_kafka_broker_metric_2022-10-21,ks_kafka_broker_metric_2022-10-22/_search], status line [HTTP/1.1 404 Not Found]
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```
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`curl http://{ES的IP地址}:{ES的端口号}/_cat/indices/ks_kafka*` 查看KS索引列表，发现没有索引。
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#### 3.1.2、解决方案
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执行 [ES索引及模版初始化](https://github.com/didi/KnowStreaming/blob/master/bin/init_es_template.sh) 脚本，来创建索引及模版。
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### 3.2、异因二：索引模板错误
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#### 3.2.1、异常现象
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多集群列表有数据，集群详情页图标无数据。查询KS索引模板列表，发现不存在。
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```bash
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curl {ES的IP地址}:{ES的端口号}/_cat/templates/ks_kafka*?v&h=name
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```
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正常KS模板如下图所示。
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<img src=http://img-ys011.didistatic.com/static/dc2img/do1_l79bPYSci9wr6KFwZDA6 width="90%">
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#### 3.2.2、解决方案
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删除KS索引模板和索引
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```bash
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curl -XDELETE {ES的IP地址}:{ES的端口号}/ks_kafka*
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curl -XDELETE {ES的IP地址}:{ES的端口号}/_template/ks_kafka*
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```
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执行 [ES索引及模版初始化](https://github.com/didi/KnowStreaming/blob/master/bin/init_es_template.sh) 脚本，来创建索引及模版。
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### 3.3、异因三：集群Shard满
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#### 3.3.1、异常现象
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报错信息
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```log
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# 日志位置 logs/es/es.log
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{"error":{"root_cause":[{"type":"validation_exception","reason":"Validation Failed: 1: this action would add [4] total shards, but this cluster currently has [1000]/[1000] maximum shards open;"}],"type":"validation_exception","reason":"Validation Failed: 1: this action would add [4] total shards, but this cluster currently has [1000]/[1000] maximum shards open;"},"status":400}
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```
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尝试手动创建索引失败。
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```bash
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#创建ks_kafka_cluster_metric_test索引的指令
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curl -s -XPUT http://{ES的IP地址}:{ES的端口号}/ks_kafka_cluster_metric_test
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```
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#### 3.3.2、解决方案
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ES索引的默认分片数量为1000，达到数量以后，索引创建失败。
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+ 扩大ES索引数量上限，执行指令
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```
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curl -XPUT -H"content-type:application/json" http://{ES的IP地址}:{ES的端口号}/_cluster/settings -d '
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{
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"persistent": {
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"cluster": {
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"max_shards_per_node":{索引上限，默认为1000, 测试时可以将其调整为10000}
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}
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}
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}'
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```
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执行 [ES索引及模版初始化](https://github.com/didi/KnowStreaming/blob/master/bin/init_es_template.sh) 脚本，来补全索引。
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